Perceptuálna stránka komunikácie: psychologický obsah

Vnímajúca strana komunikácie znamená, že vMusí byť nutne vzájomné porozumenie medzi účastníkmi. Ide o pochopenie postojov, motívov a cieľov vášho partnera, ako aj ich prijatie a oddelenie. Iba v tomto prípade existuje vnímanie jednej osoby druhou a môžeme hovoriť o existencii interpersonálneho porozumenia.

Vnímajúca strana komunikácie má tieto funkcie:

tvorí obsah medziľudského vnímania;
podporuje vzájomné porozumenie;
Vplyv partnerov na komunikáciu navzájom.

To všetko je možné vďaka "práci" špecifických mechanizmov. Pre nich je možné niesť nasledovné.

Po prvé, príťažlivosť, empatia a identifikácia, ktoré prispievajú k poznaniu a porozumeniu medzi ľuďmi.
Po druhé, úvahy, ktoré pomáhajú poznať seba v komunikácii.
Po tretie, príčinné pripisovanie, ktoré pomôže predpovedať správanie v procese komunikácie každého partnera.

Vnemový aspekt komunikácie musí nutne zahŕňať prácu všetkých týchto mechanizmov. Prejdime podrobnejšie o ich charakteristikách.

Identifikácia je mechanizmus vedomosti medzi ľuďmi, keď názor na vnútorný stav inej osoby bude založený na snahe postaviť sa na miesto partnera.

Empatia znamená pre neho emocionálnu empatiu.

Attrakcia alebo príťažlivosť je forma poznania partnera, ktorý je založený na vytváraní pozitívneho a udržateľného cítenia pre neho.

Vnímaná stránka komunikácie bude vo veľkej miere závisieť od toho, ako dobre sú tieto mechanizmy vyvinuté, aby pomohli porozumieť inej osobe. Okrem toho sú nevyhnutné úvahy a príčinné súvislosti.

Reflexia je mechanizmus, prostredníctvom ktorého dochádza k sebapoznávaniu v komunikácii. Je založená na schopnosti predstaviť, ako ju vníma jej partner.

Príčinné pripisovanie zahŕňa interpretáciu akcií a pocitov inej osoby, keď je zámer zistiť príčiny jeho správania.

Keď boli vedecky študované vnímané stránky komunikácie, identifikovali sa zaujímavé vzory:

dôvodom úspechu vždy pripisujú ľudia sami seba, ale zlyhania okolností alebo iných ľudí;
osoba, ktorá negatívne zaobchádza so svojím partnerom, bude vždy charakterizovaná tým, že bude negatívne;
partner v komunikácii je zvyčajne vnímaný prostredníctvom prizmatu "prvého dojmu" a jeho chýb.

Budeme sa venovať poslednému modelu podrobnejšie.

Zvyčajne pri hodnotení cudzincapäťdesiat percent stanoviska bude správne a zvyšok päťdesiat - nesprávne. Je to spôsobené troma faktormi, ktoré boli zdôraznené pri skúmaní vnemovej stránky komunikácie. Ľudská psychológia hovorí, že bez ohľadu na skúsenosť, pohlavie a vek bude vždy ovplyvnený:

Prekonanie chyby. Osoba, ktorá nás prekročí v akýchkoľvek parametroch, budeme vždy považovaní za inteligentnejších a talentovanejších. V opačnom prípade naopak.
Chybné postoje k nám. Osoba, ktorá sa k nám zaobchádza láskavo a úctivo, bude vždy pripísaná pozitívnym charakterom.
Chyba atraktívnosti. Osoba, ktorej sa nám páči externe, alebo pre jednotlivé kvality, bude vnímaná veľmi odlišne. Dokonca aj neexistujúce osobnostné črty mu budú pripísané.

Takže, aby som zhrnul to, čo bolo povedané: vnímaci aspekt komunikácie je jeho nevyhnutnou zložkou. Mala by zahŕňať:

sebapoznanie v procese komunikácie;
porozumenie a znalosť účastníka dialógu;
predvídať správanie vášho partnera.