Povinnosti vedúceho predaja na obnovenie. Povinnosti regionálneho manažéra predaja

Manažér predaja - populárny apožadovaná profesia. Aké sú povinnosti manažéra predaja? Ako urobiť dobrý životopis? Čo sa stane v tejto odbornej špecializácii? Pozrime sa na všetky tieto otázky podrobnejšie.

Manažéri sú odlišní.

V našej krajine sa tak staloPredaj môže zavolať akéhokoľvek zamestnanca, ktorý má prinajmenšom niečo spoločné s obchodnými operáciami. V západných krajinách je manažér predovšetkým manažér. Dovoľte nám nechať argumentáciu, prečo sa to stalo, pochopíme typológiu. Manažéri sú odlišní, preto zodpovednosť manažéra predaja (aj pre životopis žiadateľa vrátane) sa tiež bude líšiť.

Odborníci sú rozdelení podľa typu predaja: aktívne alebo pasívne. Ich prvý typ je, keď klient už zaujíma a platí pre spoločnosť. Manažér potrebuje spracovať prichádzajúci žiadosť tak, aby skončil transakciou. Aktívny predaj je, keď je potrebné prilákať zákazníkov. Toto je najťažšia, ale aj najvýkonnejšia práca.

Kľúčové zručnosti potrebné pre uchádzačov o zamestnanie

Existuje súbor základných zručností, ktoré nie súzahrnuté do povinností vedúceho predaja (pre ich zhrnutie však môžete špecifikovať), ale musia byť prítomní u odborníka, bez ohľadu na jeho špecializáciu:

• emočná stabilita; bez ohľadu na to, ako hroznétam bol deň, bez ohľadu na to, ako ťažké sa klient ukázal, musíte byť schopní udržiavať rovnomernú a pokojnú náladu, pretože nie je šanca urobiť prvý dojem druhýkrát;
• komunikačné zručnosti;
• znalosť základov predaja; Preto si musíte prečítať aspoň niekoľko kníh o tejto téme.
• záväzok;
• schopnosť byť dobrým poslucháčom; mnohí ľudia predávajú tých, ktorí vedia, ako počúvať potreby klienta a ponúkajú pre neho ideálne riešenie;
• schopnosť správne prezentovať produkt alebo službu potenciálnemu kupujúcemu;
• organizácia, koniec koncov, presvedčiť klienta, aby urobildohoda je len začiatok: úspešne ju dokončite, je potrebné vypracovať dokumenty, zabezpečiť dodávku, prijať peniaze a oveľa viac; To všetko musí byť možné zvážiť a flexibilne organizovať tak, aby výsledok práce bol pozitívny.

Okrem kľúčových zručností bude potrebná dobrá znalosť produktu a špecifické zručnosti potrebné pre konkrétnu pozíciu.

Ako urobiť skvelý životopis?

Obnoviť je spôsob, ako dostať pozornosť.zamestnávateľ jeho osobe, takže je dôležité správne ju zostaviť. Dobrý životopis nie je len zoznamom profesionálnych zručností a osobných vlastností, ale je to aj dokument, ktorý upúta pozornosť úhľadným a krásnym dizajnom.

Je potrebné doplniť životopis s fotografiou alebo nie.- bod myslenia. Ak sa rozhodnete, že je potrebný obrázok, potom vyberte vysokokvalitnú fotografiu bez zbytočných podrobností a potom, v ktorej sa nachádzate v obchodnom prostredí. Nezabudnite skontrolovať svoje životopisy pred odoslaním kvôli pravopisným a interpunkčným chybám, písaniu - takže existuje jeden písmo, polia a zarážky sú rešpektované, takže text je rozdelený do sémantických blokov a odsekov pre ľahké čítanie. Životopis by mal urobiť dobrý dojem ešte pred tým, ako začal zamestnávateľ čítať text.

Nezabudnite napísať presne to, v akej pozíciižiadate. Nemali by ste písať len "manažéra" v nádeji, že zamestnávateľ rozhodne, že budete môcť splniť všetky možné povinnosti manažéra predaja. Ak chcete pokračovať, je dôležité špecifikovať rozsah jeho aktivít. Ak máte záujem o niekoľko voľných pracovných miest, doplňte si každý jednotlivý dokument s dôrazom na potrebné zručnosti pre túto konkrétnu pozíciu.

Časť "Vzdelanie" musí byť vyplnená, aj keď priamo nesúvisí s vašou budúcou pozíciou. Neváhajte a uveďte, ktoré školenia, semináre alebo kurzy sa uskutočnili.

Ako začať s kariérou?

Predajom sú obrovské príležitostirýchly rast kariéry, takže je tak atraktívna. Začať sa zvyčajne nevyžaduje žiadne špeciálne vzdelanie alebo skúsenosti. Hlavná vec spočíva v tom, aby sa vaše oči horili. Dokonca sa považuje za užitočné začať budovať kariéru z najnižších krokov, od pozície obchodného zástupcu alebo obchodníka - získané skúsenosti pomôžu v priebehu ďalšieho rastu.

Ak sa rozhodnete vybudovať kariéru v oblasti predaja, neváhajte ísť na najnižšie pozície - aktívni, účelní zamestnanci sú rýchlo zaznamenaní a povýšený nahor.

Územné alebo regionálne?

Zodpovednosťou regionálneho predajného manažéra je rozvíjať predaj v konkrétnom regióne. Pre to potrebujete:

• pracovať na zberu a analýze informácií na regionálnom trhu;
• vytvárať stratégie predaja a vykonávať prácu na ich implementácii;
• organizovať tím zamestnancov a monitorovať plnenie úloh;
• vytvoriť tok dokumentov a udržiavať záznamy;
• kontrola prijatia platieb, práca s dlhmi;
• účasť na rokovaniach a prezentáciách;
• zbierať a analyzovať informácie o konkurentoch.

Zodpovednosť teritoriálneho manažéraPredaj je veľmi podobný podobným typom regionálnej práce. Často v spoločnostiach sa tieto pojmy používajú ako identické. Aby sa plne vykonávali funkcie takejto pozície, je často potrebné mať vodičský preukaz a osobné auto. Výhodou bude znalosť angličtiny, najmä pokiaľ ide o prácu v medzinárodnej spoločnosti. Povinnosti regionálneho predajného manažéra môžu zahŕňať pravidelné služobné cesty na území, za ktoré je zodpovedný.

Veľkoobchod alebo maloobchod?

Zodpovednosti manažéra predaja (pre životopisy)sa môžu líšiť v závislosti od toho, či sa veľkoobchodná implementácia bude musieť zapájať alebo maloobchodovať. Vedúci maloobchodného predaja je najčastejšie označovaný ako "obchodný zástupca" alebo "predajca". Jeho hlavnou zodpovednosťou je predaj tovaru konečnému spotrebiteľovi, čo neznamená ďalší predaj. Veľkoobchodný predaj pracuje s maloobchodnými predajňami, od malých kioskov po veľké supermarketové reťazce alebo sklady.

Zodpovednosť vedúceho veľkoobchodného predaja je nasledovná:

• rozšírenie zákazníckej základne;
• kontrola včasného splatenia pohľadávok;
• plnenie zmlúv a súvisiacich dokumentov;
• organizácia a kontrola práce tímu obchodných zástupcov.

V každej konkrétnej spoločnosti môže zoznam zodpovedností manažéra mať svoje vlastné rozlišovacie znaky.

Produkty alebo služby?

Dobrý manažér môže predávať čokoľvek a na akomkoľvek stupni. Napriek tomu sa predaj delí na úroveň zložitosti.

Jednoduchý predaj zahŕňa predaj s nízkymi nákladmi.tovarov alebo služieb, ako sú telekomunikačné služby. Často sa môžete stretnúť s oznámením o nábore manažérov predaja v spoločnosti MTS. Čo robia takí odborníci? Zodpovednosti vedúceho predaja (pre životopisy) MTS sú nasledovné:

• prilákať zákazníkov na predaj služieb - internet, telefón, digitálna televízia;
• uzatváranie zmlúv;
• rozvoj existujúcej zákazníckej základne.

Považuje sa za ťažké predať výrobok, ktorý si vyžaduje ďalšiu údržbu. Napríklad drahý softvér. Práca v takejto oblasti vyžaduje skúsenosti a vysokú úroveň kompetencií.

Ako sa stať úspešným

S cieľom vybudovať naozaj brilantnékariéru, budete sa musieť naučiť: čítať knihy, navštevovať školenia, učiť sa zo skúseností úspešných predajcov, hľadať individuálny štýl, rozvíjať zručnosti, ktoré sú v dopyte v tejto spoločnosti. V niektorých prípadoch to môžu byť analytické zručnosti, v niektorých - komunikatívnych.

Je dôležité študovať váš produkt, ale nie z hľadiskapredajcu, ale z pohľadu spotrebiteľa. Aké problémy môže zákazník vyriešiť, ak kúpi produkt? Je dôležité, aby sme študovali spotrebiteľské publikum, budovali priateľské a dôveryhodné vzťahy so svojimi zástupcami a vytvorili našu vlastnú klientelu.

Najdôležitejšou vecou je vidieť cieľ pred vami a presvedčiť sa k jeho dosiahnutiu.