Popis práce vedúceho predaja

Zabezpečiť stabilné prepojenie medzi obchodom a obchodomvýrobnej spoločnosti a zákazníkov v štruktúre podniku existuje obchodné oddelenie. V závislosti od veľkosti podniku môže toto oddelenie zahŕňať jedného alebo viacerých zamestnancov (predajných manažérov). Toto povolanie je veľmi bežné v oblasti veľkoobchodného predaja. V závislosti od typu predaných predmetov môže mať zamestnanec príslušnú špecializáciu.

Popis práce vedúceho predaja zabezpečuje vývoj a realizáciu komplexuvrátane organizácie a vytvorenia predajnej siete. Zahŕňa to prácu súvisiacu s prípravou, výberom typu, spôsobu a formy plnenia zmlúv. Pri aktualizácii informačnej základne podniku vykonáva vedúci predaja aj systematickú analýzu práce, objemy predaja av súlade s výsledkami sú vypracované správy pre vyššie riadenie.

Popis práce vedúceho predajazahŕňa pomerne rozsiahly rozsah zodpovednosti. Hlavnou úlohou špecialistu je nájsť potenciálnych kupujúcich. V tomto prípade správca klienta používa niekoľko metód. Spravidla sa hlavná práca uskutočňuje telefonickými rokovaniami (klientovi sú poskytnuté všeobecné informácie, ktoré odhaľujú podstatu podnikateľských aktivít). Komunikácia s klientom prostredníctvom telefonického hovoru zahŕňa následné stretnutie s ním. Ak chcete rozšíriť klientskú základňu, správca účtu organizuje reklamné akcie, zúčastňuje sa výstav a prezentácií. Efektívna interakcia medzi klientom a manažérom je dosiahnutá vytvorením pozitívnej emocionálnej atmosféry v rokovacom procese. Zároveň musí byť zamestnanec pozorný voči potrebám klienta.

Popis práce vedúceho predajazahŕňa aj tvorbu, údržbu a servis transakcií. Zamestnanec musí byť kompetentný vo svojej špecializácii, ktorá poskytne zákazníkovi informácie o produkte alebo službe a odpovedá na všetky jeho otázky.

V závislosti od smeru činnosti, hlasitostiponúkaných tovarov alebo služieb, môže pracovný opis vedúceho predaja definovať dodatočné úlohy pre zamestnanca. V tomto prípade je spravidla povolené bezplatné plánovanie pracovného času. Je potrebné poznamenať, že táto špecializácia poskytuje určitému morálnemu zaťaženiu zamestnanca. V tomto ohľade by manažér klienta mal mať veľmi silný charakter, flexibilitu správania, komunikačné schopnosti, dodržiavanie atď. Moderné trhové podmienky predpokladajú silnú konkurenciu medzi podnikmi. Preto popis práce manažéra pre prácu s klientmi znamená existenciu určitých vedomostí v marketingovej, ekonomickej a právnej oblasti. Neoddeliteľnou podmienkou efektívnej práce je dodržiavanie pravidiel prijatej obchodnej etikety. Klient-manažér by sa mal riadiť trhom, poznať princípy a základné metódy predaja a mať zručnosti na správne používanie osobného počítača.

V štruktúre mnohých komerčných podnikovtam je post manažéra značky. Tento odborník spravidla patrí spravidla marketingovému oddeleniu. Popis práce manažéra značky zahŕňa plánovanie a realizáciu prác zameraných na vývoj značky (produktového alebo firemného). Hlavnou úlohou tohto špecialistu je naplánovať a realizovať marketingový prieskum súvisiaci s celou škálou otázok súvisiacich s jeho tvorbou, vývojom a propagáciou.