Základy manažmentu: Teória akcií Adamsa

Ako je známe, aby sa študovalo fungovanie celého systému,je potrebné preskúmať jednotlivé prvky. Takže firma alebo podnik je veľký systém, ktorého efektívnosť priamo závisí od návratu každého zamestnanca. Ale ako motivovať zamestnancov, aby pracovali kvalitatívne? Čo určuje neochotu osoby vykonávať prácu s plným nasadením?

Poukazuje na teóriu spravodlivosti Johna Adamsazaujímavý pohľad na túto otázku. Hovorí sa, že okrem pomeru práce / odmeny existujú aj externé hodnotiace odkazy vo vzťahu k ostatným zamestnancom. Teória spravodlivosti Adams - je pohľad na amerického psychológa hlboko do myslenia konkrétneho pracovníka.

Hlavné teórie teórie spravodlivosti

Subjektívne dôvody chýbania alebo neochotyMuž, ktorý pracoval na určitej úrovni, skúmal John Stacy Adams. Teória spravodlivosti, ktorú vyvinula preskúmaním správania a pracovných podmienok ľudí v jednom z amerických podnikov, "General Electric", je venovaná hodnoteniu spravodlivosti z pohľadu zamestnanca.

Adamsova teória spravodlivosti to hovoríosoba má tendenci porovnávať odmenu za prácu (výsledok) a úsilie, ktoré robí (príspevok). V tomto prípade zamestnanec porovnáva podobné ukazovatele s ostatnými zamestnancami, čím urobí záver o spravodlivosti svojej odmeny. V závislosti od spokojnosti človeka s výsledkami jeho pozorovania modeluje svoje správanie na pracovisku.

Teória Adams equity uvádza krátkohlavné príčiny príčin-účinok v motivácii zamestnancov. ktorá vzniká ako reakcia na pomer prínosu a výsledku jednotlivého pracovníka v porovnaní s príspevkom a výsledkom ostatných zamestnancov.

Podstata pojmov príspevok a výsledok

Aby sme pracovali s výpočtovou časťou, je potrebné konkretizovať základné pojmy, s ktorými funguje teória spravodlivosti J. Adamsa:

Príspevok je úsilím zamestnanca azručnosti, ktoré uplatňuje v práci. Patria sem skúsenosti, zručnosti, vzdelanie a osobné charakteristiky, ako sú iniciatíva, inteligencia, agilita, komunikačné zručnosti atď.
Výsledkom je odmena získaná za prácu v roku 2004ktoré zahŕňajú jednoduché prvky: peňažné kompenzácie, bonusy, dávky, sociálny balík atď., ako aj prvky vyššieho rádu: spokojnosť s prácou, prítomnosť rôznych a zaujímavých úloh, realizácia altruistických potrieb, moc a uznanie.

Zamestnanec intuitívne rozumie a prijímaskutočnosť, že skúsenejší a kvalifikovanejší zamestnanec by mal byť odmenený väčším platom. Tiež odkazuje na skutočnosť, že zamestnanec v megacity a zamestnanec v malom meste môžu mať rôzne platy a podmienky.

Kto je najdrahší na svete?

Porovnaním týchto ukazovateľov so sebou a inými ľuďmi,ľudia robia rovnakú prácu, človek robí určité závery. Adamsova teória spravodlivosti ukazuje, že všetko závisí od toho, ako spokojná osoba je s touto porovnávacou analýzou. Inými slovami, motivácia zamestnanca závisí od toho, ako spravodlivý vidí svoju pozíciu.

Otázkou je, s kým sa človek porovná - szamestnanci vlastnej firmy alebo iných firiem v meste, v krajine alebo možno s priateľmi? Adamsova teória spravodlivosti opisuje v podstate porovnanie osoby s ľuďmi podobného postavenia a typu práce. Niekedy sa porovnanie uskutočňuje v rovine diela inej povahy, kde človek subjektívne posudzuje zložitosť práce a platbu.

Spravodlivosť pre Adamsa

Teória rovnosti (spravodlivosti) S. Adamsa dáva nasledovnú definíciu: "spravodlivosť je subjektívny parameter a závisí od vnímania reality konkrétnym pracovníkom".

Každý má svoju vlastnú úroveň vnímavostina taký subjektívny pojem ako spravodlivosť, niekedy jednoducho uvedomujúc, že "je to potrebné" alebo "čo robiť, niekto musí robiť túto prácu". Každý má vlastnú komfortnú zónu, ktorú definuje ako spravodlivú. Niektorí ľudia uprednostňujú "vyrovnávanie", iní chcú byť o krok vyššie ako ostatné a ešte iné - o krok nižšie.

Kapitálový vzorec

Áno, tento subjektívny koncept, akospravodlivosť, existuje vzor, ktorý spravuje teóriu spravodlivosti Johna Adamsa. Samozrejme, neopisuje koncept univerzálnej spravodlivosti, ale spravodlivosť z pohľadu pracovníka.

Ako vidíme, samotná podstata veci je veľmi subjektívna,ale je to nevyhnutné, ak zoberieme do úvahy také pojmy ako motivácia, ktoré opisujú teóriu spravodlivosti Adamsa. Stručne, platnosť môže byť opísaná pomocou vzorca

Výsledok zamestnanca / Príspevok zamestnanca = Výsledok ostatných pracovníkov / Príspevok ostatných pracovníkov

Rovnosť ľavej a pravej polovice rovnice môže byťaby zavolali spravodlivý bod. To znamená, že zamestnanec vidí svoju odmenu za svoj príspevok k práci ako spravodlivé. To znamená, že bude aj naďalej vykazovať to isté výnosy vo svojej práci a bude ju vykonávať na rovnakej úrovni. V opačnom prípade bude považovať svoje postavenie za nespravodlivé - s nedostatočnou odmenou alebo za preplatok - s nadmernou odmenou.

Reakcia na nespravodlivosť

Ak sa porovnáte s ostatnými uvedenýmivzorec, človek urobí záver o nespravodlivosti, potom to nevyhnutne nasleduje pokles jeho motivácie. Tak veril Stacy Adams, ktorého teória spravodlivosti identifikuje šesť možných scenárov. Jedna alebo viacero z týchto možností si môže vybrať osobu ako odpoveď na nespravodlivosť:

znižovanie vlastného úsilia, neochota vydať "za haliere";
požiadavka zvýšiť platy alebo pracovné podmienky;
požiadavka podniku vyrovnať ostatných zamestnancov zmenou platby a zaťaženia;
zníženie sebaúcty v dôsledku nespravodlivého posúdenia toho, ako je zamestnanec;
možnosť porovnávania iného objektu, ak je zrejmé, že iracionalita porovnania je, alebo dôvod, prečo sa s nimi porovnávam.
pokus o zmenu jednotky alebo pracoviska;

Okrem toho Adams pripustil, že je to možné aprecenenie príspevku zamestnanca a jeho výsledkov. Jednoducho povedané, človek môže zdôvodniť vo svojom vnímaní platby, pracovných podmienok a presunúť svoj názor k rovnováhe. Ale stále veľa dobrých špecialistov dáva prednosť nájdeniu slušnejšej platby za svoju prácu.

Reakcia na zvýšenú odmenu

Situácie s nadmernou odmenou, aj keď zriedkavejšie, sa stretávajú aj s vlastnými nuansami. V takejto situácii nezáleží na spôsobe platby:

Jednotková platba zahŕňa platbu za vykonanú prácu. Ak zamestnanec pripisuje preplatok za svoju prácu, má tendenciu robiť menej a lepšiu kvalitu ako ten, ktorý je platený spravodlivo.
Hodinová sadzba alebo sadzba predpokladá, že platba nie je viazaná na objem. Pri preplácaní zamestnanec bude produkovať viac alebo lepšiu kvalitu ako ten, ktorý je platený spravodlivo.

Možno vidieť, že preplatok na transakcii je plný poklesurýchlosť práce, čo môže byť nežiaduce. Aj keď sa zvyšuje kvalita, avšak v prípade nízkej kvalifikácie v porovnaní s platbami sa neočakáva zvýšenie kvality na významnej úrovni.

Úlohou je vrátiť zostatok

Malo by sa pamätať na to, že zoznam sa zvažovalsubjektívnych dôvodov sú pomerne úzke, pretože v skutočnosti človek odhaduje oveľa viac faktorov. Hlavnou úlohou manažéra včas reagovať na zníženie motivácie zamestnancov alebo príliš vysokú odmenu za ich úsilie.