Spoľahlivá letecká spoločnosť "Transaero". recenzia
Jeden z vedúcich, dynamicky sa rozvíjajúcichspoločnosti, ktorá sa zaoberá leteckou dopravou, je spoločnosť Transaero. Vykonáva medzinárodné aj vnútroštátne lety. Prvé lety sa uskutočnili v roku 1990. Základné letiská pre túto leteckú spoločnosť sú:
- Pulkovo (Petrohrad);
- "Domodedovo" (Moskva);
- Koltsovo (Jekaterinburg).
V roku 2009 poskytla letecká spoločnosť prvúslužby pre prepravu cestujúcich do Mexika. "Transaero" (spätná väzba na túto skutočnosť tiež naznačuje) je jedným z najpopulárnejších leteckých dopravcov na svete. V roku 2009 sa umiestnila na siedme miesto medzi najväčšími leteckými spoločnosťami, ktoré prepravujú turistov a prešli na systém elektronických lístkov.
V roku 2010, novýjedinečnú službu, prostredníctvom ktorej cestujúci dostanú možnosť sledovať oneskorenú batožinu cez oficiálnu webovú stránku spoločnosti Transaero. Recenzia o spoločnosti v tom istom roku priniesla nové ocenenie - sa stala víťazom leteckej ceny "Wings of Russia" ako najlepšie na domácich leteckých linkách.
V roku 2012 je veľké množstvocestujúci, ktorí využili služby spoločnosti, sa stali najlepšími medzi leteckými dopravcami východnej Európy. V tom istom roku bol spustený inovatívny projekt. Ide o nový prístup k práci s cestujúcimi - "úrovne cestovania", ktoré umožnili dôkladnejšie stanoviť vzťah medzi dopravcom a zákazníkmi. Podľa britského výskumného centra je spoločnosť v popredných piatich najbezpečnejších v Európe. Charakteristickým znakom toho je, že všetky lety sa uskutočňujú na lietadlách s veľkým telom, na diaľkové a stredné vzdialenosti. K dnešnému dňu spoločnosť nemala jednu vážnu nehodu.
Spoločnosť "Transaero" k dnešnému dňuprakticky vytvorila sieť trasy. Preto je teraz prioritným smerom práce zvýšenie efektívnosti a zlepšenie kvality ponúkaných služieb. Tento smer rýchlo reagoval na cestujúcich. Lojálny prístup k neštandardným situáciám, rýchle riešenie konfliktov na palube a zdvorilá obsluha sú všetky umožnené rozvojom pozitívnej podnikovej kultúry, ktorá je založená predovšetkým na zodpovednosti, ktorú každý zamestnanec osobne prináša.
Transaero je prvou leteckou spoločnosťou v oblastiRuská federácia doplnila svoju flotilu o zahraničné lietadlá, ktoré spĺňajú všetky požiadavky a umožňujú diskutovať cestujúcich z domácich letov podľa medzinárodných noriem. To nám umožnilo vytvoriť celý systém zliav a stimulov pre pravidelných zákazníkov.
Dôležitá úloha, najmä pri dlhých letoch,hrá potraviny na palube. Menu sa aktualizuje každý týždeň, pri zostavovaní sa berie do úvahy faktory ako dĺžka letu, tradície hlavného toku cestujúcich a výpočet optimálnej kalorickej hodnoty. Okrem toho deti neboli ponechané bez pozornosti, pretože pre nich ponúka špeciálne menu spoločnosť "Transaero". Komentár cestujúcich hovorí o zvláštnostiach detskej kuchyne: prírodný jogurt, roll, zeleninové alebo ovocné pyré pre batoľatá.
Táto súkromná letecká spoločnosťvytvorený inovatívnym systémom. To nám umožňuje poskytovať kvalitné služby cestujúcim spoločnosti Transaero. Odporúčania vďačních zákazníkov netrvali dlho: profesionalitu a servis v nadmorskej výške, zriedkavé meškanie letov, ideálny vzlet a pristátie. Okrem toho sa spoločnosť naďalej zlepšuje, napríklad až do roku 2014, funguje systém modernizácie lietadiel.
