KLM: recenzie

KLM je jedným z prvých európskych dopravcov. Počas celého obdobia svojej činnosti sa osvedčila ako spoľahlivá spoločnosť a získala tak úctu cestujúcich.

príbeh

KLM je národným dopravcom spoločnostiHolland. Letecká spoločnosť bola založená holandským pilotom A. Plesmanom v Amsterdame v roku 1919. Pozoruhodná je skutočnosť, že spoločnosť nikdy nezmenila svoje meno počas svojej existencie. Permanentným letiskom založenia je Amsterdam Schiphol. Prvý let bol uskutočnený na trase "Londýn-Amsterdam" v máji 1920. Medzinárodné lety začali až v roku 1924.

Druhá svetová vojna do značnej mieryspôsobilo poškodenie flotily spoločnosti. Potom nasledovalo dlhé obdobie zotavenia. V roku 1960 letecká spoločnosť získala svoj prvý lietadlový lietadiel Douglas DC8.

V máji 2004 sa KLM zlúčila s francúzskym dopravcom AirFrance, ale obe letecké spoločnosti nezmenili svoje logá.

KLM je účastníkom medzinárodnej akcievysielací čas SkyTeam. Opäť získala medzinárodné ocenenia za úspešnú prácu. Vo svetovom rebríčku spoľahlivosti a bezpečnosti, zostavenej v roku 2013, sa s istotou stáva na 24. mieste.

Sieť trasy

Každý deň KLM vykonáva viac14 000 letov na 168 trasách. Geografia letov pokrýva takmer celý svet. Cestujúci môžu lietať na 360 letísk nachádzajúcich sa v 130 štátoch na 6 kontinentoch. Vstup do medzinárodnej leteckej aliancie zvýšil sieť trasy do 900 miest na celom svete. Vďaka tejto interakcii sa cestujúci môžu dostať do takmer akéhokoľvek mesta na svete.

V Rusku sa lety uskutočňujú z Amsterdamu doMoskva a Petrohrad. Denne od Moskvy vykonali 4 rokmi - 2 súkromné ​​a 2 ako súčasť dohody o code-share s "Aeroflot". Z Petrohradu, týždenné lety lietajú 9, vrátane 2 zdieľanie kódov s leteckou spoločnosťou "Rusko".

flotila

Priemerná životnosť lietadla je 11 rokov. Flotila spoločnosti je jednou z najväčších na svete - 205 kusov. Existujú tieto typy lietadiel:

• "Boeing 747-400" - 27 strán;
• Boeing 777-300 - 4 strany;
• Boeing 777-200 - 20 strán;
• "Boeing 767-300" - 4 na strane;
• "Boeing 737-900" - 5 strán;
• "Boeing 737-800" - 40 dosiek;
• "Boeing 737-700" - 16 strán;
• "Boeing 737-400" - 9 strán;
• "Boeing 737-300" - 7 strán;
• "Airbus A332" - 10 strán;
• McDonnell Douglas MD11 - 17 dosiek;
• "Fokker-100" - 7 strán;
• "Fokker-70" - 26 strán;
• "Embraer-190" - 13 strán.

Pravidlá pre nalodenie leteckej spoločnosti KLM

Od roku 2013 spoločnosť začala zvládnuť novýspôsob pristátia cestujúcich. Spočíva v tom, že najprv sa uskutoční sedenie ľudí sediacich v chvoste lietadla. Posledné na palube sú tí, ktorí sedia na chodbe na začiatku salónu. Cieľom tejto metódy je skrátiť čas prípravy lietadla a poskytnúť pohodlie zákazníkom leteckej spoločnosti.

Mechanizmus je nasledujúci. Čistý Oblasť okolo výstupy pristátie cestujúci sú uvedené počty. Ak je stravovanie oznámil spôsobené cestujúcim výjazde z niektorých izieb. Okrem toho uviedol, priority - najprv volal cestujúci s deťmi a osoby so zdravotným postihnutím, rovnako ako účastníkom programu priorít neba.

Avšak v praxi je táto technikaneúčinné. To vedie k preťaženiu cestujúcich pred vstupom do lietadla, pretože tí, ktorí sem prišli, najprv blokujú chodby. To často vedie k nespokojnosti zo strany cestujúcich a k neplánovaným oneskoreniam odchodu.

Teraz nová technológia pristátia sa uplatňuje iba na lety z Amsterdamu do Helsínk, Berlína, Budapešti. V budúcnosti sa plánuje jeho zlepšenie a používanie na všetkých letoch.

KLM letecká spoločnosť v Moskve: kontaktné informácie

V hlavnom meste, kancelária leteckej spoločnostiktorý sa nachádza na adrese: Moskva, ulica Mytnaya, budova 1. Môžete si zakúpiť letenku a objasniť potrebné informácie o letoch na pokladni, ktorá sa nachádza na termináli E na letisku Sheremetyevo.

Telefóny pre informáciu - 258-36-00 a 937-38-34 (kód mesta - 495).

recenzia

Na základe prehľadov leteckej spoločnosti KLM cestujúcich môžeme vyvodiť tieto závery.

Medzi výhody cestujúcich rozlišujeme:

• možnosť registrácie letov cez internet;
• priateľský a priateľský personál pri obsluhe na zemi a počas letu;
• vysokokvalitné palubné jedlá;
• nízke náklady na letenky;
• nové lietadlá;
• veľké množstvo navrhovaných oblastí;
• čistota v kabíne lietadiel;
• možnosť získať pohodlné sedadlo v lietadle.

Existujú aj nevýhody:

• neplánované oneskorenie letov s transfermi;
• často sú problémy s požiadavkou na batožinu;
• informácie o pravidlách spoločnosti nie sú vždy oznamované cestujúcim;
• dlhých čiar pri nástupe do lietadla;
• personál nehovorí po rusky;
• sankcie za oneskorené odhlásenie.

Jeden z najstarších európskych dopravcovkontinent - letecká spoločnosť KLM. Reakcie cestujúcich na prácu spoločnosti sú pozitívne aj negatívne. Letecká spoločnosť neustále pracuje na zlepšovaní kvality služieb osobnej dopravy, vrátane uplatňovania nových technológií pre predletovú leteckú dopravu a aktualizácie svojej flotily.

Nositeľ je jedným z najbezpečnejšíchcelého sveta. KLM je veľmi populárny medzi ruskými cestujúcimi. Dôkazom toho je fakt, že naši cestujúci opakovane uznali leteckú spoločnosť za jedného z najlepších zahraničných dopravcov pôsobiacich na ruskom trhu. Prioritou dopravcu je bezpečnosť, spoľahlivosť a vysoká kvalita služieb zákazníkom.