Kvalita výrobkov ako dôležitý ukazovateľ celého podniku.

Kvalita výrobku je jednou z najdôležitejšíchukazovatele celej činnosti podniku. Jeho nárast rozhodne určuje úspech a prežitie podniku v podmienkach moderného trhu, zavedenie inovácií, tempo technického pokroku a úspory rôznych zdrojov, ktoré sa v tomto podniku využívajú.

Národné hospodárstvo môže tiež výraznevyhrať z výroby vysoko kvalitných výrobkov. Koniec koncov v tomto prípade rastie exportný potenciál, autorita štátu vo svetovom spoločenstve. Z tohto dôvodu je potrebné uskutočňovať cielenú a neustálu prácu komoditných výrobcov na výraznom zlepšení kvality ich výroby v porovnaní s analógmi produkovanými konkurentmi.

Taký koncept ako kvalita výrobkov je prísne regulovaný štátnym štandardom Ruskej federácie.

Čo je kvalita vo všeobecnosti? Toto nie je nič iné ako súhrn vlastností všetkých výrobkov, ktoré určujú ich vhodnosť na uspokojenie určitých potrieb v súlade s ich účelom.

Kvalita produktu je relatívna kategória. Opravuje sa určitý čas a potom sa jednoducho zmení, keď sa objaví progresívnejšia technológia. Hodnotenie kvality produktu sa uskutočňuje porovnaním všetkých jeho vlastností s niektorými normami. Môžu slúžiť najlepším zahraničným alebo domácim vzorom alebo požiadavkám, ktoré sú stanovené v technických špecifikáciách alebo normách. Spotrebiteľ je však naďalej hlavným miestom v procese hodnotenia kvality služieb alebo produktov. A funkcia štandardov je regulovať a konsolidovať progresívne skúsenosti, ktoré sa nahromadili v oblasti kvality.

Normalizácia je štandardnáčinnosť, ktorá nájde najvhodnejšie normy a ich rieši v rôznych normatívnych dokumentoch - inštrukciách, štandardoch, metódach atď. Štandardizácia by mala vytvoriť systém normatívnej a technickej dokumentácie, ktorá určí progresívne požiadavky na služby alebo výrobky vyrobené pre potreby obyvateľstva, ekonomiky, exportu a obrany krajiny. Sleduje tiež správnosť používania celej tejto dokumentácie. Štandard je vyvinutý pre hmotné objekty, pravidlá, normy a požiadavky.

Kvalita výrobkov v podniku sa meria hodnotoudesať hlavných ukazovateľov: označenie, spracovateľnosť, zjednotenie a štandardizácia, spoľahlivosť, bezpečnosť, estetický, ergonomický, patentový právny, environmentálny, prenositeľnosť. Súhrn všetkých týchto ukazovateľov a tvorí kvalitu výrobkov. Každý výrobok by mal očarovať oko, byť spoľahlivý, funkčný, to znamená, aby vyhovoval potrebám, na ktoré bol určený. Ale okrem ukazovateľov je veľkou cenou aj cena. Koniec koncov, spotrebiteľ vždy porovnáva súbor vlastností produktu a jeho cenu.

Preto je veľmi dôležité identifikovať a klasifikovať náklady na kvalitu výrobku. Na ich zamýšľaný účel sú rozdelené na tie, ktoré sú navrhnuté tak, aby poskytovali kvalitu, zlepšovali kvalitu a riadili kvalitu.

Náklady na zabezpečenie kvality sú všetkonáklady, ktoré vznikli s cieľom splniť všetky požiadavky stanovené spotrebiteľom. Náklady na zlepšenie kvality sú zamerané na splnenie očakávaných požiadaviek spotrebiteľov. Náklady na riadenie kvality sú potrebné na vypracovanie a implementáciu preventívnych a nápravných opatrení, ktoré sú potrebné na odstránenie identifikovaných potrieb alebo na predchádzanie možným nezrovnalostiam služieb (výrobkov) s požiadavkami, ktoré sú naň uložené.