/ Hlavné štýly komunikácie v spoločnosti, ako aj úloha zdvorilosti v spoločnosti

Hlavné štýly komunikácie v spoločnosti, ako aj úloha zdvorilosti v spoločnosti

Všetci sme denne konfrontovaní s potrebouneustálu komunikáciu v sociálnom prostredí. Niekto má rád a využíva každú príležitosť na komunikáciu s ľuďmi. Iní, naopak, sa snažia čo najlepšie chrániť spoločnosť a sústrediť sa na seba. V každom prípade by mali byť komunikačné štýly známe každému, pretože to zabráni rôznym konfliktným situáciám, ktoré sú v dnešnej spoločnosti pomerne bežné.

Dôkladná analýza akéhokoľvek konfliktu je jasná.ukazuje, že je spravidla založené na nedorozumení medzi ľuďmi v dôsledku ich nerovného postoja k rôznym javom, ako aj rôznych prístupov k definícii bežných vecí. V tomto prípade sa každá osoba pokúša dokázať svoj prípad citovaním svojich vlastných dôkazov. Paradoxom je, že v takom spore ľudia prestávajú počuť a ​​chápať sa navzájom, a negatívne emócie iba zhoršujú střízlivé vnímanie informácií. Aby sa tomu zabránilo, ľudstvo v priebehu svojho vývoja vyvinulo množstvo špecifických zákonov a pravidiel správania, vďaka ktorým môžu ľudia kultúrne komunikovať navzájom bez toho, aby sa dotýkali svojich osobných pocitov.

Rôzne štýly komunikácie sú spôsobené rôznymi spôsobmiprístupy k rozhovoru a očakávania výsledkov z neho. Bude užitočné pre každého človeka, aby sa dozvedel o štýloch, pretože to nielen rozšíri svoje obzory, ale aj umožní mu zistiť skutočné zámery osoby, ktorá vedie rozhovor v určitej nálade.

Takže tu sú hlavné štýly komunikácie v psychológii, ktoré sú dnes v spoločnosti široko používané medzi ľuďmi:

  1. Rituálny štýl komunikácie. Je to zdvorilý postoj ľudí k sebe navzájom, rovnako ako súbor štandardných slovných spojení a výrazov, ktoré používajú ľudia, keď sa navzájom stretávajú. Patria sem frázy ako "Ako sa máš?", "Čo je nové?" A tak ďalej. V tomto prípade je zvykom odpovedať zdvorilo rovnakým spôsobom, bez ohľadu na to, ako je človek skutočne. Tu však spory psychológov a vedcov v oblasti kultúry, ktoré nemôžu dospieť k jednoznačnému záveru o tom, či vždy odpovedať štandardnými vzorovými frázami alebo nie, sa neznížia.
  2. Manipulačný štýl komunikácie. Špecifický typ správania, ktorého cieľom je ovplyvniť druhú osobu prostredníctvom viacerých názorov a dôkazov, ktoré sa môžu skrývať tajne. Tento štýl komunikácie je bežný medzi reklamnými agentmi a obchodnými asistentmi, ktorí sa pri obvyklom rozhovore s klientom na podvedomom mieste pokúšajú ho presvedčiť, aby si kúpil akýkoľvek produkt.
  3. Nevyhnutný komunikačný štýl. Je to v skutočnosti autoritársky štýl, ktorý je založený na túžbe jednej osoby podriadiť inej inštrukcie. Klasická schéma takejto komunikácie je modelom "šéf-otrok", v ktorom má jeden človek určité právomoci, ktoré mu dávajú právo kontrolovať správanie inej osoby. Tu je tiež potrebné dávať pozor, aby ste ich nezneužívali, pretože takéto styly komunikácie ako nevyhnutné, ak sú zneužité, môžu viesť k konfliktnej situácii.
  4. Humanista. Základom takejto komunikácie je forma dialógu a priateľského rozhovoru, počas ktorého sa ľudia učia o svojich preferenciách, postojoch a záujmoch. Tento štýl je najprijateľnejší na dosiahnutie úplného pochopenia.

Treba poznamenať, že nie všetci ľudiavedome si vybrať jeden alebo iný štýl komunikácie. Väčšina automaticky prijíma určité správanie a komunikáciu a vedie rozhovor, pričom väčšinou ignoruje niektoré nuansy, ktoré rozlišuje iba psychológ. To je práve dôvod pre konfliktné situácie a nešťastný postoj ľudí k sebe navzájom. V každom prípade by ste sa mali vždy držať v ruke a dokonca aj keď je človek zahltený negatívnymi emóciami, v žiadnom prípade by sa nemali striekať na iných ľudí. Vyberte štýly komunikácie, ktoré podporia vzájomné porozumenie a snažte sa neovplyvniť osobu. Buďte vždy pokojní a pokojní, čo vám dá väčšiu úctu od ostatných.

Čítajte viac: